Όροι & Προϋποθέσεις
1. Γενικοί Όροι
Ο ιστότοπος «Θείον Δώρον» ανήκει στην παραγωγό ειδικού καθεστώτος Μαρία Γεωργιοπούλου. Η πλοήγηση και η χρήση του ιστοτόπου, καθώς και η υποβολή παραγγελιών μέσω αυτού, συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης.
2. Διαδικασία Παραγγελιών & Τιμές
Η υποβολή παραγγελίας μέσω της φόρμας του ιστοτόπου αποτελεί εκδήλωση ενδιαφέροντος για αγορά προϊόντων. Οι τιμές των προϊόντων δεν αναγράφονται δημόσια στον ιστότοπο και γνωστοποιούνται στον πελάτη μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας, μαζί με το τελικό κόστος των μεταφορικών, πριν από την οριστική επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας
3. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
Τραπεζική Kατάθεση
Κατάθεση του συνολικού ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης πριν από την αποστολή των προϊόντων.
Αντικαταβολή
Πληρωμή κατά την παράδοση του προϊόντος.
4. Τρόποι & Χρόνοι Αποστολής
Αποστολή με Μεταφορική / Courier
Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών ή εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον αγοραστή και γνωστοποιούνται κατά την επικοινωνία για την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Προσωπική Παράδοση
Σε ειδικές περιπτώσεις και αποκλειστικά κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης και επιβεβαίωσης με την επιχείρηση, υπάρχει η δυνατότητα προσωπικής παράδοσης των προϊόντων σε συγκεκριμένες περιοχές.
5. Πολιτική Επιστροφών (Υπαναχώρηση)
Σημαντική Σημείωση
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας (τρόφιμα/ευπαθή αγαθά) και για λόγους προστασίας της υγείας και της υγιεινής, επιστροφές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές στην περίπτωση που ο πελάτης άλλαξε γνώμη μετά την παραλαβή.
Εξαίρεση
Επιστροφές ή αντικαταστάσεις γίνονται δεκτές μόνο εάν το προϊόν παραδοθεί αποδεδειγμένα κατεστραμμένο, σπασμένο ή αλλοιωμένο κατά τη μεταφορά. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει:
- Να επικοινωνήσει μαζί μας στο info@theiondoron.gr εντός 24 ωρών από την παραλαβή.
- Να στείλει σχετική φωτογραφία που να αποδεικνύει την ζημιά.
Θα προχωρήσουμε σε άμεση αντικατάσταση χωρίς δική του επιβάρυνση.
6. Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ODR)
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να μεταβείτε στην πλατφόρμα μέσω του συνδέσμου:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
7. Περιορισμός Ευθύνης
Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών στον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που αφορούν τα διατροφικά χαρακτηριστικά του ελαιολάδου έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν ιατρικές συμβουλές.
Οι όροι και προϋποθέσεις ενημερώθηκαν τελευταία φορά στις 11/07/2026.